Politique de confidentialité

Politique de confidentialité en ligne

INTRASENSE s'engage à gérer et à protéger de manière responsable vos données à caractère personnel.

L’objectif de cette déclaration est de vous fournir des informations claires et compréhensibles concernant l'utilisation de vos données personnelles par INTRASENSE, lorsque vous accédez ou utilisez notre site Web afin que vous puissiez consentir aux traitements de celles-ci de manière libre et éclairée.
Lorsque vous accédez à d'autres services ou applications via notre site Web, nous vous invitons à lire les conditions de confidentialité qui leurs sont applicables. INTRASENSE se réserve le droit de mettre à jour cette déclaration à tout moment en publiant une nouvelle version en ligne. Cette déclaration a été mise à jour en mai 2018. Lorsque cette déclaration fait référence à INTRASENSE, cela signifie que INTRASENSE est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel fournies lors d’une relation commerciale, ou décide quelles données à caractère personnel vous concernant sont collectées et comment elles sont utilisées.

> Les données à caractère personnel que nous collectons

> Pourquoi nous utilisons les données à caractère personnel ?

> Comment nous partageons vos données à caractère personnel ?

> Combien de temps nous conservons vos données à caractère personnel ?

> Comment les données à caractère personnel sont protégées ?

> Comment pouvez-vous accéder à vos données à caractère personnel et les contrôler ?

> Comment vous pouvez nous contacter

Les données à caractère personnel que nous collectons

INTRASENSE collecte les vos données à caractère personnel que vous nous fournissez directement lorsque vous demandez des informations sur nos services, lorsque vous vous abonnez aux services de notre site web, aux notifications par e-mail et/ou aux newsletters, faites une demande par le biais de nos différents formulaires de demande et nos services de support, tels que notre service d'assistance. Cela peut inclure :

  • Les données d'identification et de contact telles que le nom, le prénom, l'intitulé de poste, le numéro de téléphone, l'e-mail, l'adresse et le pays
  • Toute autre information que vous partagez volontairement avec nous, par l'intermédiaire de l'un de nos services d'assistance.

Pourquoi nous utilisons les données à caractère personnel ?

INTRASENSE utilisera vos données à caractère personnel à différentes fins :

  • Pour améliorer notre site web dans le but de nous assurer que le contenu et la navigation sont optimisés
  • Pour communiquer par email avec vous au sujet de nos services et événements qui pourraient vous intéresser si cela est en accord avec vos préférences marketing
  • Pour analyser votre utilisation de notre site Web à des fins de surveillance des tendances et de promotion
  • Pour répondre aux demandes de renseignements, aux commentaires et aux demandes d’assistance faites auprès de notre service support client
  • Pour maintenir la sécurité de notre site web et respecter nos obligations légales

Comment nous partageons vos données à caractère personnel ?

INTRASENSE partage et transfère vos données à caractère personnel comme cela est décrit ici et uniquement en conformité avec toutes les pratiques de confidentialité et les exigences de confidentialité locales.
Nous pouvons partager des informations personnelles de manière occasionnelle, à des prestataires exerçant certaines fonctions pour le compte d’INTRASENSE, comme la communication financière à nos actionnaires, ainsi que des services d'hébergement cloud.
Ces tiers ont uniquement accès aux informations nécessaires pour exercer leurs fonctions et ne peuvent les utiliser à d'autres fins que l'exécution des prestations de services pour lesquelles nous les avons sollicités.
INTRASENSE se réserve le droit de transférer vos données s’il estime qu'il est nécessaire de le faire, pour quelque raison que ce soit, y compris pour se conformer à toutes les lois, réglementations ou demandes gouvernementales ou légales pour de telles informations ; en cas de fusion, de vente, de restructuration, d'acquisition, de coentreprise ou de devoir de divulguer des informations nécessaires pour identifier, contacter ou intenter une action en justice contre une personne qui pourrait enfreindre nos valeurs commerciales ou d'autres conditions générales ; ou sauf accord contraire pour protéger INTRASENSE.

Combien de temps nous conservons vos données à caractère personnel ?

INTRASENSE conservera vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l'exécution des traitements pour lesquels vos données à caractère personnel ont initialement été collectées. Veuillez garder à l'esprit que dans certains cas une période de conservation plus longue peut être requise ou autorisée par la loi pour permettre à INTRASENSE de poursuivre ses intérêts commerciaux, de mener des audits, de respecter les obligations légales, d'appliquer nos accords ou de résoudre tout litige.
Les critères utilisés pour déterminer nos durées de conservation comprennent :

  • Combien de temps vos données à caractère personnel doivent-elles être conservées afin que nous puissions vous fournir nos produits et services ou exercer notre activité ?
  • Possédez-vous un compte ouvert chez nous, possédez-vous un de nos produits ? Dans ce cas, nous conserverons vos données tant que votre compte sera actif ou aussi longtemps que cela est nécessaire pour vous fournir nos services.
  • Sommes-nous soumis à une obligation légale, contractuelle ou toute autre obligation similaire de conserver vos données ? Il peut s'agir de lois, décrets ou arrêtés rendant obligatoire la conservation des données pertinentes, de l'exécution d'un contrat ou de la résolution d'un litige né de l'exécution d'un tel contrat.

Comment les données à caractère personnel sont protégées ?

INTRASENSE suit des procédures de sécurité strictes quant au stockage et la divulgation des informations que vous nous avez fournies afin d'empêcher l'accès non autorisé, la perte ou la destruction de vos données à caractère personnel.
Celles-ci peuvent inclure :

  • Des protections physiques, avec des portes verrouillées et des armoires fermées, un accès contrôlé à nos installations et une destruction sécurisée des supports contenant vos données à caractère personnel
  • Des protections technologiques, comme l'utilisation de logiciels antivirus et de protection des terminaux, ainsi que la surveillance de nos systèmes et de nos centres de données afin de nous assurer qu'ils restent conformes à nos politiques de sécurité
  • Des protections organisationnelles, comme des programmes de formation et de sensibilisation sur la sécurité et la confidentialité, pour nous assurer que les salariés comprennent l'importance et les moyens par lesquels ils doivent protéger vos données à caractère personnel

INTRASENSE ne cherche pas à collecter des données à caractère personnel dites sensibles (également appelées catégories spéciales de données). Si nous le faisons, nous collecterons toujours les données conformément aux exigences nationales de protection des données à caractère personnel. Si vous choisissez de nous fournir des données à caractère personnel dites sensibles (aussi appelées catégories particulières de données) non sollicitées, votre accord sera demandé pour le traitement de ces données au cas par cas en utilisant un formulaire de consentement spécifique.
INTRASENSE ne collecte et ne sollicite pas sciemment de données à caractère personnel provenant de personnes de moins de 16 ans. Si vous avez moins de 16 ans, veuillez en parler à vos parents/votre tuteur pour obtenir leur autorisation avant de fournir des informations personnelles vous concernant à INTRASENSE car sans cette autorisation, vous n'êtes pas autorisé à nous fournir vos données personnelles. Si nous apprenons que nous avons collecté des données auprès d'une personne de moins de 16 ans, nous nous réservons le droit de supprimer ces données sans préavis ni consentement.

Comment pouvez-vous accéder à vos données à caractère personnel et les contrôler ?

Nous nous engageons à faire en sorte que vous puissiez exercer votre droit d'accès et contrôler vos données à caractère personnel.
Toutes les demandes doivent être adressées via notre formulaire de demande de confidentialité en ligne ou en nous contactant par écrit comme décrit dans la section « contactez-nous » :

  • Accès aux informations personnelles : vous avez le droit de demander quelles données à caractère personnel nous détenons à votre sujet sous réserve de notre droit à la vérification d'identité. Si vous demandez une copie de vos données, nous pouvons vous facturer des frais, sauf si cela n'est pas autorisé par le droit de l'Etat membre concerné ou la loi nationale.
  • Correction et suppression : devant certaines juridictions, y compris l'UE (conformément aux lois relatives à la protection des données à caractère personnel pour les citoyens européens), vous avez le droit de corriger ou de modifier vos données personnelles si elles sont inexactes ou si elles doivent être mises à jour. Vous pouvez également demander la suppression de vos informations personnelles, mais l'exercice de ce droit peut vous être refusé en raison d’exigences légales et d'autres obligations de conserver ces données. D’autre part, nous pouvons être contraints de conserver certaines de vos données personnelles pour pouvoir démontrer que nous avons rempli nos obligations réglementaires et légales.
  • Faire une réclamation : toute réclamation relative à l'application des pratiques décrites dans la présente déclaration doit être effectuée tel que précisée ici. Devant certaines juridictions, y compris en vertu des lois sur la protection des données dans l'Union Européenne pour les réclamations émanant de personnes concernées qui se trouvent sur le territoire de l'Union Européenne, vous avez le droit de déposer une plainte officielle auprès d'une autorité de contrôle des données.
  • Préférences marketing : INTRASENSE peut vous envoyer régulièrement des communications marketing sur nos services, via différents canaux tels que l'e-mail, le téléphone, le courrier postal et des réseaux sociaux tiers, conformément aux lois commerciales pertinentes. Lorsque cela est requis par la loi applicable, nous obtiendrons votre consentement avant de démarrer ces activités. Afin de vous offrir la meilleure expérience personnalisée, nos e-mails ciblés contiennent des e-mails utilisant des balises Web et des technologies similaires pour nous permettre de savoir si vous ouvrez, lisez ou supprimez le message et quels liens vous ouvrez. Lorsque vous ouvrez un lien dans un e-mail marketing que vous recevez de la part d’INTRASENSE, nous utilisons également un cookie pour enregistrer les pages que vous consultez ainsi que le contenu que vous téléchargez sur nos sites web, même si vous n'êtes pas inscrit sur notre site.

En outre, vous pouvez exercer votre droit d'opposition à la prospection en vous désinscrivant des e-mails que nous vous envoyons. Dans de tels cas, nous conserverons les données à caractère personnel minimales pour noter que vous vous êtes désinscrit afin d'éviter de vous contacter à nouveau. Veuillez noter que même si vous refusez de recevoir des communications marketing, vous pouvez toujours recevoir des communications administratives de notre part, telles que des mises à jour techniques pour nos produits ou nos services, des notifications de sécurité pour nos produits, des confirmations de commande, des notifications sur les activités de votre compte et d'autres notifications importantes.

Comment vous pouvez nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la confidentialité de vos données à caractère personnel, veuillez-nous contacter :

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